Les magasins Orchestra sont spécialisés dans la vente d’articles pour bébé / enfants jusqu’à 14 ans, et pour femmes enceintes, que se soit les vêtements, chaussures, accessoires ou articles de puériculture. Ce qui est aussi le cas de nombreuses autres enseignes, mais Orchestra se démarque avec son programme de fidélité très différent dont la carte de fidélité permet de faire jusqu’à 50% de réduction sur ses achats et procure d’autres avantages.
Programme de fidélité Club Orchestra :
. Magasins participants : toutes les boutiques Orchestra même celles à l’étranger + la boutique en ligne Orchestra.fr.
. Prix de la carte : 3 formules sont disponibles pour adhérer au Club Orchestra :
- 30€ par an avec engagement d’un an et reconduction tacite (voir avantage supplémentaire en bas de page),
- 30€ par an sans reconduction tacite,
- 2€ par mois avec engagement de 1 an minimum.
La carte est strictement personnelle, vous ne pouvez pas la prêter à une amie ou un membre de votre famille. Si vous voulez que votre conjoint/mari puisse l’utiliser, il faut également donner ses nom et prénom lors de l’inscription.
. Comment se la procurer : vous pouvez l’acheter en magasin ou sur le boutique en ligne en la rajoutant à votre panier quand vous passez une commande, le carte sera livrée dans le colis.
. Validité : en fonction de la formule.
. Consultation du solde de points : il n’y a pas de système de cumul de points, tous les avantages sont immédiats.
. Perte ou vol de la carte : en cas de perte si vous avez bien rempli vos coordonnées lors de l’inscription, Orchestra pourra vous créer une nouvelle carte pour 3€. Si on vous a volé la carte, vous pouvez en demander une nouvelle gratuitement sur présentation d’un justificatif de plainte.
. Changement d’adresse : vous pouvez changer vos coordonnées en magasin ou en vous connectant à votre compte internet.
. Boutique en ligne : shop.orchestra.com
. Cashback : aucun. (en savoir plus sur le cashback Igraal).
. Application Smartphone : aucune.
. Réseaux sociaux : Orchestra sur Facebook.
Avantages de la carte de fidélité Orchestra :
. Réduction jusqu’à 50% : dès que vous avez acheté votre carte, vous avez immédiatement jusqu’à 50% de réduction sur toute la collection Orchestra (hors cartes cadeaux) :
– Textile : 50% de réduction immédiate
– Chaussures enfant : 30% de réduction immédiate
– Puériculture et textile PREMAMAN : 20% de réduction immédiate
– Produits de soin, beauté, alimentaires, livres : 5% de réduction (sauf lait)
Les marques suivantes ne permettent pas de bénéficier de réduction : Bloom, Babyzen, Bugaboo, Cybex (Gamme Platinum), Doona, Omnio, Peg Perego (Gamme Team), Recaro, Silver Cross (Poussette Kensington), Stokke.
A noter que la carte de fidélité à 30€ par an avec engagement d’un an et reconduction tacite vous permet en plus de bénéficier d’un bon d’achat de 10€ dès 30€ d’achats, valable sur votre prochain passage en caisse (limité à 2 mois)
L’Avis de Cfid.fr : un système original et très rentable puisque même si la carte de fidélité coûte 30€, elle vous permet de bénéficier de suite de réductions jusqu’à 50%! On peut toutefois se demander si les prix ne sont pas gonflés pour que les magasins puissent appliquer cette forte réduction.
Mise à jour : 07/10/2019