Les jardineries Truffaut mettent à disposition de leurs clients un programme de fidélité avec à la clé, des cadeaux, des réductions et d’autres avantages.
Programme de fidélité Truffaut Ma Carte :
. Magasins participants : les jardineries Truffaut participantes ainsi que la boutique en ligne Truffaut.com.
. Prix de la carte : elle est gratuite.
. Comment se la procurer : vous avez plusieurs solutions. Vous pouvez la demander directement dans un magasin Truffaut, ou la créer sur internet.
. Validité : illimitée.
. Consultation du solde de points : vous pouvez connaître votre nombre de points en vous connectant sur internet ou directement sur votre ticket de caisse.
. Perte ou vol de la carte : il faut aller dans un magasin Truffaut en précisant que c’est une perte. On vous donnera une nouvelle carte et vos points seront transférés sur la nouvelle.
. Changement d’adresse : modifiez vos coordonnées à l’accueil des magasins ou directement en vous connectant à votre compte sur Truffaut.com.
. Boutique en ligne : Truffaut.com.
. Cashback : non.
. Application smartphone : non, mais vous pouvez vous faire rembourser une partie de vos achats effectués sur internet grâce à Igraal. (En savoir plus sur Igraal)
. Contacter le service consommateur : formulaire de contact.
. Réseaux sociaux : Truffaut sur Facebook.
Avantages de la carte de fidélité Truffaut :
. Bons d’achat : Vos achats vous permettent de cumuler des points que vous pourrez convertir en bon d’achat. Les points sont valables 2 ans après leur année d’acquisition.
5€ dépensés = 1 point
50 points = 5€ de bon d’achat
. Événements spéciaux : vous recevrez des invitations pour des soirées spéciales, mais aussi des réductions et des offres.
. Offre de bienvenue : 5% de réduction sur votre premier achat après votre adhésion au programme Ma carte. (valable 2 mois)
. Offre croquettes : 5% de réduction sur les croquettes des marques Nutrivia et Nutrivia Nature.
L’Avis de Cfid.fr : le système de points de la carte n’est pas du tout intéressant (équivaut à 2%), mais comme la carte est gratuite autant la demander pour profiter des autres avantages.
Mise à jour 30/09/2019